Necesidades de los clientes de empresas de logística 3PL
Las necesidades de antaño-clientes eran bastante simple: obtener los costos bajo control rápidamente. Sin embargo, las necesidades del cliente moderno y de los usuarios finales están empezando a reflejar los deseos en una economía sana. Estas necesidades incluyen los siguientes:
El acceso a nuevos mercados, lo que exige conocimientos específicos de cada área y la gestión de acarreo.
El análisis predictivo, que identifican las ineficiencias intrínsecas en los procesos simples que no justifican un examen a fondo en respuesta a la gran recesión.
capacidades de cuadros de mando eficaces, que permiten a los transportistas para obtener una visión completa de los procesos de pequeños y grandes. Por ejemplo, el Cerasis Rater permite la notificación rápida, el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, y el examen de asignación de activos rápido y fácil.
Un mejor uso de los recursos no basados en activo basado en los activos y, como la fijación de precios dimensiones, la previsión, el almacenamiento, preparación de kits, menos-que-camión (LTL) y el uso de camión en consolidación de carga.
Aunque cada una de estas necesidades ha estado siempre presente, muchos cargadores fueron capaces de lograr estas hazañas a través de soluciones internas. Sin embargo, una cuota de mercado omnichannel, el comercio electrónico está haciendo cada vez más expedidores miran para exprimir hasta la última gota de ambientes ricos en datos para aprovechar las capacidades y servicios para reducir los costos para el usuario final. En consecuencia, 3PL empresas de logística debe ampliar sus servicios.
